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创新小队管理,树立先锋榜样
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创新小队管理,树立先锋榜样
◆ 胡光明
恒城保安公司所属一中队亚运村小队现有队员8名,担负着亚运村邮局的安全保卫工作,曾连续两年荣获公司先进小队称号。今年以来,小队员工共捡拾手机2部、现金3800余元、银行卡5张、笔记本一台,收到顾客表扬信3封。在“学习雷锋月”期间,小队成员主动配合所在小区清除配电箱、电线杆、公交站牌上招贴的小广告等,受到地区管委和住户的好评。
亚运村小队始终以提升素质、转变观念,不断创新为理念,以保障邮局正常安全生产秩序为宗旨,苦练技能、扎实工作。他们以“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,一是利用业余时间组织员工进行企业文化宣传教育、法制和交通安全教育培训和保安服务管理条例以及处置各类突发事件的培训;二是对新入队员工进行为期一周的企业文化宣传教育和岗位制度培训;三是利用职工之家对员工所学业务知识进行不定期的考试,提高员工综合素质。
一、坚持“严、深、细、实”的人性化管理理念。
亚运村小队在工作中实施“抓好员工教育、落实公司制度、完善基础资料登记”的科学管理方式,做到问题在班组发现,矛盾在班组解决,工作在班组落实,成效在班组检验,经验在班组总结。班长跟队员做到心往一起用,劲儿往一处使。心里没有隔阂,真正使公司人性化管理落实到实处。
二、坚持严格管理,培养队员爱岗敬业精神。
小队合理安排岗位,对后门岗、大厅岗、和邮电所内岗位进行星期轮班制,使所有队员在不同岗位掌握不同的应变能力。同时让队员对岗位有新鲜感,培养队员爱岗敬业精神,让他们从小事做起、细节做起,避免因疏忽、失误而引起的事故和责任,不断提高队员执勤形象和处置突发事件的能力。
三、积极开展文体活动,丰富队员业余生活。
为了稳定员工队伍,活跃团队氛围,小队长经常利用局内员工之家组织队员开展唱歌、下象棋、打乒乓球、羽毛球等多种形式的文化娱乐活动。使队员在生活、工作中找到平衡,调解队员在长期紧张工作后的业余生活。通过开展娱乐、体育活动,改变了队员单调、平淡的生活,活跃了团队氛围。
四、强化训练,提高队员身体素质和形象。
亚运村小队每周抽出3个晚上进行技能强化训练,通过训练不断提高队员的技能和整体素质以及员工形象。
五、坚持定期召开班务会,让员工参与日常管理。
小队还完善了班务会建设,坚持每周一会,总结上周的工作完成情况和不足之处,安排下周工作。队员们通过各自的发言,提出合理化建议,找出自身存在的不足,相互学习、取长补短,进一步增强队员们的团队精神。


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